La psychologie inversée permet d’inspirer une personne à faire quelque chose en lui donnant l’impression qu’elle l’a elle-même décidé.
Dans ce billet, vous allez apprendre comment utiliser la psychologie inversée dans votre marketing. L’on croise souvent ce levier psychologique sans s’en rendre compte. Pourquoi parle-t-on de psychologie inversée ? Vous allez comprendre très vite. Et vous verrez que c’est contre intuitif.
Dans la psychologie inversée, l’on joue sur deux envies lancinantes :
– La curiosité
– et l’envie de transgression.
Si je vous dis :
Ne cliquez pas ici.
Qu’aurez-vous envie de faire ? De cliquer. D’ailleurs n’avez-vous pas eu précisément le comportement que j’attendais de vous en lisant ce billet ?
De même, avec la mention :
Réservé aux adultes, dès 18 ans
Ce sont les adolescents, en dessous de 18 ans, qui seront motivés par cette phrase. Pourquoi ? Parce qu’un mélange de curiosité et d’envie transgression va les pousse à agir.
Voici encore d’autres exemples :
Réservé aux hommes
Ce seront les femmes qui auront envie de transgresser cette règle. Mais les hommes seront curieux, eux aussi.
Ou encore une mystérieuse enveloppe qui porte cette inscription :
A ne pas mettre entre toutes les mains
N’avez-vous pas envie de savoir ce qu’il y a à l’intérieur ?
Et si vous receviez cette autre enveloppe avec la mention suivante :
Courrier spécial, à ne pas ouvrir avant le 24 décembre
Pourriez-vous résister à l’ouvrir avant le 24 décembre ?
Vous voyez, ce levier est très simple à mettre en œuvre et diablement efficace. La psychologie inversée consiste simplement à dire aux gens ce qu’il ne faut pas faire et de leur donner une envie irrésistible de transgresser l’interdiction.
Voici trois étapes pour utiliser la psychologie inversée
Première étape :
Déterminez le comportement que vous souhaitez obtenir.
Deuxième étape :
Enoncez ce comportement au négatif « à ne pas faire » en y plaçant deux éléments :
– un facteur fort de curiosité (afin de donner envie de savoir ce qui se passe si…)
– une barrière faible à transgresser. (Une barrière faible signifie qu’il n’y aura aucune conséquence perçue si la barrière est transgressée).
Troisième étape :
Mettez le message que vous avez ainsi concocté sous les yeux de votre audience cible.
Vous pouvez employer cette technique dans vos sujets d’emails, annonces publicitaires et tout autre communication marketing.
En conclusion
Vous verrez que dans la majorité des cas, s’il n’y a aucune conséquence, les gens vont transgresser l’interdiction fictive que vous leur aurez mise sous le nez.
C’est pour cela que la psychologie inversée fonctionne si bien. Ils auront l’impression d’avoir décidé eux-mêmes de faire quelque chose. De transgresser un interdit. Mais en réalité, vous les aurez poussés à agir, la plupart du temps, sans qu’ils ne s’en rendent compte.
